Conforme o marketing de conteúdo evolui, a lista de mídias que você pode escolher para comunicar sua mensagem se expande. O mesmo acontece com a lista de tecnologias à sua disposição. Mas sem um processo, um plano de projeto e uma abordagem experimentada e testada, você pode ter dificuldade em ganhar algum impulso.
Neste post, com base na minha apresentação MozCon 2014 , gostaria de compartilhar a abordagem de alto nível que adotamos ao desenvolver conteúdo para nossos clientes e as lições que aprendemos desde a pesquisa inicial até a entrega final. Esperançosamente, existem algumas lições para você aprimorar sua própria abordagem ou tornar seu primeiro projeto um pouco menos difícil.
Essas coisas são difíceis de fazer
Eu odeio dizer isso a você, mas nas primeiras vezes que você tentar desenvolver algo um pouco mais inovador , você vai se queimar. Fazer as coisas é muito difícil e há muitas lições a aprender. Às vezes, você acha que seu trabalho será enorme e ele fracassa. Isso é uma merda, siga em frente, aprenda e talvez volte mais tarde para revisitar sua abordagem.
Para estruturar e executar uma campanha de marketing de conteúdo genuinamente inovadora e bem-sucedida, você precisa entender o que é possível, especialmente dentro do contexto de suas habilidades disponíveis, processo, orçamento, tempo disponível e escopo.
Você terá algumas falhas ao longo da jornada, mas quando algo se torna viral, quando as pessoas respondem positivamente ao seu trabalho - isso, amigos, é incrível.
O que esta postagem pretende abordar
Nos primeiros dias do SEO, criamos links. Alcance por e-mail, postagem de convidados, eventualmente, infográficos. Foi fácil por um tempo. Então, o Penguin veio e mudou tudo.
Nosso setor aprendeu que devemos encontrar maneiras criativas e inventivas de resolver os problemas de nossos clientes, inspirar, orientar, ajudar - qualquer que seja a solução, o resultado deve ser justificado. Ainda assim, um hábito clássico do SEO permaneceu: a necessidade de decidir de que forma o conteúdo deve ser executado antes de decidir a mensagem a ser contada.
Acho que evoluímos de "vamos fazer um infográfico sobre algo !" até "Eu tenho um conceito que as pessoas vão adorar - deve ser um formato longo, interativo, uma visualização de dados, um infográfico, um vídeo ou algo mais?"
Esta postagem foi projetada para delinear os fundamentos de uma abordagem que você pode usar para aprimorar sua abordagem de desenvolvimento de conteúdo. Se você tirar alguma coisa deste artigo, que seja:
A primeira regra de quase tudo: esteja preparado ou prepare-se para falhar. Esta regra se aplica definitivamente ao desenvolvimento de conteúdo!
Entenda o ambiente técnico em que você está hospedando seu conteúdo
Nunca faça suposições sobre o ambiente técnico em que seu conteúdo será hospedado. Aprendemos a perguntar mais sobre a configuração técnica do site de um cliente. Você vê, grandes sites de classe empresarial geralmente têm balanceamento de carga, pré-renderização e JavaScript muito customizado que pode introduzir surpresas técnicas muito tarde no processo. É melhor estar ciente do que está por vir do que esperar que seu trabalho seja compatível com o futuro lar.
Antes de iniciar qualquer desenvolvimento ou design, certifique-se de ter conhecido os ambientes de desenvolvimento e produção do seu cliente. Descubra mais sobre seu CMS, base de código e pergunte o que eles podem ou não hospedar.
Saber mais sobre o cronograma de desenvolvimento do cliente, por exemplo, a rapidez com que um projeto pode ser carregado, o ajudará a planejar os prazos de entrega na documentação do projeto.
Descobrimos que discutir ideias de estágio inicial com a equipe de desenvolvimento do seu cliente os ajudará a visualizar o nível de tarefa necessário para colocar algo no ar. Envolvê-los neste estágio inicial significa que você está informado sobre qualquer risco potencial na escolha da tecnologia que irá prejudicar a integridade do seu projeto no futuro.
Alcance e idealização das partes interessadas iniciais
Na MozCon 2013, eu apresentei uma ideia chamada " alcance realmente direcionado ". O conceito era simples: encontre pessoas influentes em seu espaço, aprenda mais sobre as pessoas que elas influenciam e crie conteúdo que agrade a ambos.
Temos usado uma metodologia semelhante para projetos maiores de desenvolvimento de conteúdo: usando dados sociais para inspirar o processo criativo reunido no Twitter Firehose e outras ferramentas disponíveis gratuitamente , alcançando influenciadores identificados e pedindo-lhes que contribuam ou dêem feedback sobre uma ideia. O truque é executar sua pesquisa social em um estágio inicial crítico do processo de desenvolvimento de conteúdo. Basicamente, você está coletando dados para ganhar um senso de confiança no apelo de seu conteúdo.
Produzimos conteúdo com uma ampla gama de pessoas envolvidas, de astronautas a mordomos que trabalham em hotéis históricos bem conhecidos. Com um pouco da abordagem certa para divulgação, é incrível como as pessoas podem ser úteis. Complementado pela confiança que você ganhou com seus dados, alguns resultados positivos de sua divulgação no estágio inicial podem realmente definir um projeto de conteúdo no curso certo.
Minha dica: divulgue e pesquise várias ideias e diga aos seus clientes qual foi a mais popular. Se você puder deixá-los entusiasmados e por trás da ideia com a maior resposta, será mais fácil colocar todos na mesma página em todo o projeto.
Coleta e pesquisa de ativos
Agora, o verdadeiro trabalho começa. Como já escrevi em outro lugar , acredito que a profundidade do seu conteúdo, sua precisão e integridade são uma necessidade absoluta se for levado a sério por aqueles a quem se destina.
Cada projeto tende a ser abordado de forma um pouco diferente, embora eu tendo a ver essas etapas em quase todos: pesquisa, coleta de ativos, storyboard e ilustração conceitual.
Para coleta e pesquisa de ativos, usamos uma ferramenta chamada Mural.ly - uma ferramenta colaborativa maravilhosa para ajudar a acelerar o processo criativo . Os membros da equipe do projeto começam coletando informações e ativos relevantes (pense: imagens, citações, trechos de vídeo) e adicionando-os ao projeto. Conforme a coleção evolui, começamos a organizar os dados em algo que pode se assemelhar a uma linha do tempo:
muralmente
Depois de um tempo, a história começa a ganhar forma. Dependendo da complexidade do conceito, prosseguiremos com algumas ilustrações básicas (uma "sessão de quadro branco") ou detalharemos o storyboard por escrito. Este é o documento do Word que resumiu a ordem cronológica do conteúdo que planejamos para nosso projeto Mensagens no Fundo :
storyboard de mensagens no fundo
E, se o briefing for mais complexo, criaremos um esboço mais visual em uma sessão de quadro branco com nossos designers:
desenho de mapa interativo
Como você decide sobre o nível de briefing necessário para descrever seu projeto? Geralmente, quanto mais complexo o projeto, mais importante será uma gama completa de materiais de briefing e escopo do projeto. Se, no entanto, estamos falando de forma mais simples, como o conteúdo de um artigo de "formato longo", as chances são de que um storyboard escrito e uma coleção de recursos sejam suficientes.
guia de esquema
Com o tempo, aprendemos como lançar conteúdo parcialmente baseado em modelo, em vez de ter que reinventar a roda toda vez. O incrível guia Log File Analysis de Dan foi reutilizado quando decidimos reformular o Schema Guide e, como resultado, decidimos dar ao Guia do Google Analytics de Kaitlin o mesmo tratamento.
Seja qual for o processo que você escolher, ele ajuda a envolver novamente seus contribuidores, influenciadores e editores originais para feedback. Lembre-se de mantê-los envolvidos nas fases principais - pelo menos para ter certeza de que você está atendendo às expectativas deles sobre o conteúdo que eles estariam dispostos a compartilhar.
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